在使用电脑上网时，有时候会遇到电脑无法打开网页的情况，而此时常常会出现DNS错误的提示。什么是DNS错误？为什么会出现这种问题？又该如何解决呢？本文将为您一一解答。
一、什么是DNS错误
DNS（DomainNameSystem）是一个用于将网址转换为对应IP地址的系统，当我们在浏览器中输入一个网址时，计算机会通过DNS来查找并获取该网址对应的IP地址。当出现DNS错误时，表示计算机无法正确获取到IP地址，从而导致无法访问相应的网页。
二、DNS错误的原因
1.DNS服务器故障：如果您的计算机配置的DNS服务器出现故障或无法连接，就会导致DNS错误。
2.DNS缓存问题：计算机上保存了一些已访问过的网址与其对应的IP地址，这些信息存储在DNS缓存中。如果缓存中的信息过期或损坏，就可能导致DNS错误。
3.网络连接问题：如果您的计算机无法连接到互联网，就无法正常获取DNS服务器的响应，从而出现DNS错误。
4.恶意软件感染：某些恶意软件可能会修改计算机的DNS设置，导致DNS错误的发生。
三、检查网络连接
1.检查物理连接：首先确保计算机与路由器或调制解调器之间的物理连接正常，可以尝试重新插拔网络线缆。
2.重启路由器和调制解调器：将路由器和调制解调器断电，等待片刻后再重新接通电源，有助于修复一些临时的网络连接问题。
四、清空DNS缓存
1.打开命令提示符：在开始菜单中搜索“命令提示符”，右键选择“以管理员身份运行”。
2.输入命令：在命令提示符窗口中输入“ipconfig/flushdns”命令，按回车键执行。
3.清空DNS缓存：执行完上述命令后，计算机的DNS缓存将被清空，重启浏览器后再尝试访问网页。
五、更改DNS服务器
1.打开网络适配器选项：在控制面板中找到“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”。
2.右键选择网络适配器：找到当前正在使用的网络适配器，右键点击选择“属性”。
3.更改DNS服务器：在属性窗口中，双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”选项，在弹出的窗口中选择“使用以下DNS服务器地址”。
4.输入新的DNS服务器地址：根据您的需求，可以输入公共的DNS服务器地址，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，然后点击“确定”保存设置。
六、检查防火墙和安全软件设置
1.关闭防火墙和安全软件：某些防火墙和安全软件可能会屏蔽某些网络连接或干扰DNS解析，可以尝试临时关闭这些软件后再尝试访问网页。
2.添加例外规则：如果您需要保持防火墙和安全软件开启，可以在其设置中添加相应的例外规则，允许网络连接和DNS解析的正常进行。
七、修复网络适配器
1.打开设备管理器：在开始菜单中搜索“设备管理器”，打开设备管理器窗口。
2.展开网络适配器：在设备管理器中找到“网络适配器”一栏，展开该选项。
3.重置网络适配器：右键点击您正在使用的网络适配器，选择“禁用设备”，然后再右键点击选择“启用设备”。
八、扫描和清意软件
1.更新安全软件：确保您的计算机已安装并更新了最新的安全软件，如杀毒软件和防恶意软件工具。
2.进行全盘扫描：运行安全软件的全盘扫描功能，检查并清除计算机中的任何恶意软件。
3.修复系统文件：在安全软件扫描并清意软件后，还可以使用系统自带的修复功能，如Windows系统的sfc/scannow命令。
DNS错误是导致电脑无法访问网页的常见问题，可能由DNS服务器故障、DNS缓存问题、网络连接问题或恶意软件感染等原因引起。解决DNS错误可以通过检查网络连接、清空DNS缓存、更改DNS服务器、检查防火墙和安全软件设置、修复网络适配器以及扫描和清意软件等方法来进行。通过以上的解决措施，相信您能够顺利解决电脑网址出现DNS错误的问题，恢复正常的上网体验。
